Información de salud protegida

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede obtener acceso a esta información. Por favor revíselo cuidadosamente.

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Información de salud protegida

La información sobre su salud es privada. Y debería permanecer privado. Es por eso que las instituciones federales y estatales requieren que esta institución de salud proteja y mantenga la privacidad de su información de salud. Lo llamamos "Información de salud protegida" (PHI).  

La base para la protección de la privacidad federal es la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA) y sus reglamentos, conocidos como la "Regla de Privacidad" y la "Regla de Seguridad" y otras leyes de privacidad federales y estatales.

Quién seguirá este aviso

Este Aviso describe las prácticas de privacidad de la información seguidas por los empleados, voluntarios y personal relacionado de nuestro hospital.

Los proveedores de atención médica, que son miembros de nuestro personal médico, también pueden seguir las prácticas descritas en este Aviso, si han optado por cumplir con su contenido. Muchos de nuestros médicos siguen las prácticas contenidas en este Aviso. Otros médicos han creado su propio Aviso. Los miembros del personal médico que opten por no cumplir con este aviso deben entregarle un aviso por separado que explique sus prácticas de privacidad.

Cada participante que se une a este Aviso conjunto de prácticas de privacidad sirve como su propio agente para todos los aspectos del cumplimiento de HIPAA, aparte de la entrega de este Aviso conjunto. Para cuestiones o preguntas específicas del médico, no dude en comunicarse directamente con su médico.

Los empleados del hospital, los voluntarios y el personal relacionado, incluidos los miembros del personal médico que han optado por cumplir con su contenido, deben seguir este Aviso con respecto a:

  • Cómo usamos su PHI
  • Revelar su PHI a otros
  • Sus derechos de privacidad
  • Nuestras obligaciones de privacidad
  • Contactos del hospital para obtener más información o, si es necesario, una queja

Su médico personal puede tener políticas diferentes con respecto al uso y divulgación de la PHI creada en sus consultorios.

Usar o divulgar su PHI

Para tratamiento
Durante el curso de su tratamiento, usamos y divulgamos su PHI. Por ejemplo, si analizamos su sangre en nuestro laboratorio, un técnico compartirá el informe con su médico. O bien, utilizaremos su PHI para seguir las órdenes del médico para una radiografía, un procedimiento quirúrgico u otro tipo de procedimientos relacionados con el tratamiento.

Para pago

Después de proporcionar tratamiento, le pediremos a su asegurador que nos pague. Parte de su PHI puede ingresarse en nuestras computadoras para enviar un reclamo a su aseguradora. Esto puede incluir una descripción de su problema de salud, el tratamiento que brindamos y su número de membresía en el plan de salud de su empleador.

O bien, su asegurador puede querer revisar su registro médico para determinar si su atención fue necesaria. Además, podemos divulgar a una agencia de cobro parte de su PHI por cobrar una factura que no ha pagado.

Para operaciones de salud
Su historial médico y su PHI podrían ser utilizados en evaluaciones periódicas por los médicos sobre la calidad de la atención del hospital. O podríamos usar la PHI de pacientes reales en sesiones educativas con estudiantes de medicina en nuestro hospital. Otros usos de su PHI pueden incluir la planificación comercial de nuestro hospital o la resolución de una queja.

Usos especiales
Su relación con nosotros como paciente puede requerir el uso o divulgación de su PHI para

  • Recordarle una cita para el tratamiento.
  • Informarle sobre alternativas y opciones de tratamiento.
  • Informarle sobre nuestros otros beneficios y servicios de salud.
  • Le pedimos que contribuya a nuestras actividades de caridad, a menos que nos diga que no lo hagamos. Tiene derecho a optar por no recibir dichas comunicaciones.

Su autorización puede ser requerida
En muchos casos, podemos usar o divulgar su PHI, como se resume anteriormente, para tratamiento, pago u operaciones de atención médica o según lo requiera o permita la ley. En otros casos, debemos solicitar su autorización por escrito con instrucciones específicas y límites sobre nuestro uso o divulgación de su PHI. Esto incluye, por ejemplo, usos o divulgaciones de notas de psicoterapia, usos o divulgaciones con fines de marketing o para cualquier divulgación que sea una venta de su PHI. Puede revocar su autorización si cambia de opinión más adelante.

Ciertos usos y divulgaciones de su PHI requeridos o permitidos por la ley
Como hospital o centro de atención médica, debemos cumplir con muchas leyes y regulaciones que nos exigen o nos permiten usar o divulgar su PHI.

Usos y divulgaciones requeridos o permitidos

  • Si no se opone verbalmente, podemos incluir información que lo identifique en el directorio de pacientes de un visitante mientras esté internado en nuestro hospital. Esta información puede incluir su nombre, condición general y afiliación religiosa, si corresponde.
  • Si no se opone verbalmente, podemos compartir parte de su PHI con un familiar o amigo involucrado en su atención.
  • Podemos usar su PHI en caso de emergencia cuando no pueda expresarse.
  • Podemos usar o divulgar su PHI para investigación si recibimos ciertas garantías que protegen su privacidad.

También podemos usar o divulgar su PHI

  • Cuando lo exige la ley, por ejemplo, cuando lo ordena un tribunal.
  • Para actividades de salud pública, incluida la notificación de una enfermedad contagiosa o reacción adversa a la Administración de Drogas y Alimentos.
  • Para denunciar negligencia, abuso o violencia doméstica.
  • A los reguladores o agentes gubernamentales para determinar el cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables.
  • En procedimientos judiciales o administrativos como respuesta a una citación válida.
  • A un forense con el fin de identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte, o al director de una funeraria por hacer los arreglos para el funeral.
  • Para fines de investigación, cuando un comité de supervisión de la investigación, llamado junta de revisión institucional, ha determinado que existe un riesgo mínimo para la privacidad de su PHI.
  • Para crear tipos especiales de información de salud que eliminen toda la información de identificación legalmente requerida o información que identificaría directamente el tema de la información.
  • De acuerdo con los requisitos legales de un programa de compensación para trabajadores.
  • Cuando los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley lo soliciten, por ejemplo, al informar sobre heridas de bala, al informar una muerte sospechosa o por otros requisitos legales.
  • Si creemos razonablemente que el uso o la divulgación evitarán un peligro para la salud o para responder a una amenaza a la seguridad pública, incluido un delito inminente contra otra persona.
  • Para fines de seguridad nacional, incluido el Servicio Secreto o si usted es personal de las Fuerzas Armadas y las autoridades de comando militar lo consideran necesario.
  • En relación con ciertos tipos de programas de donantes de órganos.
  • Para encuestas, incluidas encuestas de satisfacción del paciente.

Sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos

Según el programa de privacidad requerido por el gobierno federal, los pacientes tienen derechos específicos.

Su derecho a solicitar un uso o divulgación limitados
Tiene derecho a solicitar que no usemos ni divulguemos su PHI de una manera particular. Debemos cumplir con su solicitud de restringir las divulgaciones a su plan de salud (asegurador) si:  

  • la divulgación tiene el propósito de realizar pagos u operaciones de atención médica y no es requerida por la ley; y
  • la PHI se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica que usted u otra persona que no sea el plan de salud (asegurador) nos ha pagado en su totalidad.

En otras situaciones, no estamos obligados a cumplir con su solicitud. Si aceptamos su solicitud, debemos cumplir con el acuerdo.

Su derecho a la comunicación confidencial
Tiene derecho a recibir comunicaciones confidenciales de PHI del hospital en un lugar que proporcione. Su solicitud debe ser por escrito, proporciónenos la otra dirección y explique si la solicitud interferirá con su método de pago.

Su derecho a revocar su autorización
Puede revocar, por escrito, la autorización que nos otorgó para el uso o divulgación de su PHI. Sin embargo, si nos hemos basado en su consentimiento o autorización, podemos usar o divulgar su PHI hasta el momento en que revoque su consentimiento.

Su derecho a inspeccionar y copiar
Tiene derecho a inspeccionar y copiar su PHI (o una copia electrónica si la PHI está en un registro médico electrónico), si se solicita por escrito. Podemos negarnos a darle acceso a su PHI si creemos que puede causarle daño, pero debemos explicarle por qué y proporcionarle a alguien con quien contactar para una revisión de nuestro rechazo.

Su derecho a modificar su PHI
Si no está de acuerdo con su PHI dentro de nuestros registros, tiene derecho a solicitar, por escrito, que enmendemos su PHI cuando es un registro que creamos o hemos mantenido para nosotros. Podemos negarnos a hacer la enmienda y usted tiene derecho a estar en desacuerdo por escrito. Si aún no estamos de acuerdo, podemos preparar una contradeclaración. Su declaración y nuestra contradeclaración deben formar parte de nuestro registro sobre usted.

Su derecho a saber quién más ve su PHI
Tiene derecho a solicitar un informe de ciertas divulgaciones que hemos hecho de su PHI en los últimos seis años, pero no antes del 14 de abril de 2003. No estamos obligados a dar cuenta de todas las divulgaciones, incluidas las que se le hicieron, autorizadas por usted. o aquellos que involucran tratamiento, pago y operaciones de atención médica como se describió anteriormente. No hay ningún cargo por una contabilidad anual, pero puede haber cargos por cuentas adicionales. Le informaremos si hay un cargo y usted tiene derecho a retirar su solicitud o pagar para continuar.

Su derecho a ser notificado de una violación
Tiene derecho a ser notificado después de una violación de la PHI no segura.

Su derecho a obtener una copia impresa de este aviso
Tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso previa solicitud, incluso si ha aceptado recibir el Aviso electrónicamente.

¿Qué pasa si tengo una queja?
Si cree que se ha violado su privacidad, puede presentar una queja ante nosotros o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos en Washington, DC. No tomaremos represalias ni lo penalizaremos por presentar una queja ante nosotros o el Secretario.

  • Para presentar una queja con nosotros, comuníquese con nuestro Departamento de Administración de Riesgos o llame a la Línea Directa de Cumplimiento de UHS al 1-800-852-3449. Su queja debe proporcionar detalles específicos para ayudarnos a investigar un posible problema.
  • Para presentar una queja ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos, escriba a: 200 Independence Ave., SE, Washington, DC 20201 o llame al 1-877-696-6775.

Contacto para información adicional
Si tiene preguntas sobre este Aviso o necesita información adicional, puede comunicarse con nuestro Departamento de Administración de Riesgos (o la Línea Directa de Cumplimiento de UHS al 1-800-852-3449).

Algunas de nuestras obligaciones de privacidad y cómo las cumplimos

Las reglas federales de privacidad de la información de salud requieren que le notifiquemos nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la PHI y que le notifiquemos después de una violación de la PHI no segura. Este documento es nuestro aviso. Cumpliremos con las prácticas de privacidad establecidas en este Aviso. Estamos obligados a cumplir con los términos del Aviso actualmente vigente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso y nuestras prácticas de privacidad cuando lo permita o según lo exija la ley. Si cambiamos nuestro Aviso de prácticas de privacidad, le proporcionaremos una copia para que lo lleve con usted cuando lo solicite y publicaremos el nuevo aviso.

Cumplimiento de ciertas leyes estatales
Cuando usamos o divulgamos su PHI como se describe en este Aviso, o cuando ejerce algunos de sus derechos establecidos en este Aviso, podemos aplicar las leyes estatales sobre la confidencialidad de la información de salud en lugar de las regulaciones federales de privacidad. Hacemos esto cuando estas leyes estatales le brindan mayores derechos o protección para su PHI. Por ejemplo, algunas leyes estatales relacionadas con los registros de salud mental pueden requerir su consentimiento expreso antes de que su PHI pueda divulgarse en respuesta a una citación. Otra ley estatal nos prohíbe divulgarle una copia de su registro hasta que haya sido dado de alta de nuestro hospital. Cuando las leyes estatales no están en conflicto o si estas leyes no le ofrecen mejores derechos o más protección, continuaremos protegiendo su privacidad aplicando las regulaciones federales.

FECHA EFECTIVA: Este aviso entra en vigencia el 23 de septiembre de 2013, Versión # 1