Para Admisión y Alta
La enfermera virtual (VN) ayuda a su enfermera de cabecera al manejar parte de nuestros dos procesos más importantes: admisión y alta. Nuestro VN tiene licencia y está certificado para cuidarlo como su enfermera al lado de la cama. Esta es una persona real que interactúa contigo en un dispositivo móvil.
Tenga en cuenta: Este programa actualmente solo se está utilizando en nuestra Unidad Cardíaca. Eventualmente se extenderá a otras unidades dentro del hospital.
¿Qué puedo esperar que suceda?
El equipo de la Unidad Cardíaca le informará si formará parte de este nuevo proceso y también se asegurará de que lleve el equipo adecuado a su habitación y lo retire cuando termine. Usaremos un iPad® conectado a un carrito móvil que entrará y sacará de su habitación cuando sea necesario. Hablará y verá a una enfermera que no se encuentra en la unidad sino en otro lugar del hospital.
La enfermera virtual le hará una serie de preguntas con respecto a su admisión o alta. Para la admisión, el VN le preguntará sobre sus medicamentos, alergias, historial médico y sus necesidades para el alta. Para prepararse para el alta, su VN hablará sobre su diagnóstico y atención en el hogar. También revisarán las instrucciones de alta, las citas de seguimiento, los medicamentos nuevos y existentes y los efectos secundarios, y responderán cualquier pregunta o abordarán cualquier inquietud que pueda tener.
¿Qué pasa si no estoy seguro de la tecnología?
Nuestro equipo se asegurará de que el equipo esté configurado correctamente y lo guiará a través del proceso. También estaremos presentes durante su reunión con el VN en caso de que tenga alguna pregunta o problema técnico.